एक फोटो 40 पर्सेंट है। कार उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता इतनी बेकार है?

जब तक आप दरवाजे में प्रवेश करते हैं, तब तक आप फोटो खिंचवाने और रिकॉर्ड किए जाएंगे। क्या यह भयानक नहीं लगता?

इस तरह की बातें पिछले साल 315 पार्टी में हुई थीं, जिसकी आधिकारिक तौर पर 315 पार्टी ने भी जानकारी दी थी। इंटरनेट युग के विकास के साथ, "उपयोगकर्ता गोपनीयता" धीरे-धीरे एक समस्या बन गई है।

14 दिसंबर को तियानचा ऐप से पता चला कि शंघाई जियाओपेंग ऑटोमोबाइल सेल्स सर्विस कंपनी लिमिटेड को Xuhui जिला बाजार पर्यवेक्षण और प्रशासन ब्यूरो द्वारा १००,० युआन का जुर्माना लगाया गया था ।

उपयोगकर्ता गोपनीयता इतनी सस्ती है

शंघाई Xuhui जिला बाजार पर्यवेक्षण और प्रशासन ब्यूरो की जांच के अनुसार, जुर्माना था कि व्यक्ति (शंघाई Xiaopeng ऑटोमोबाइल बिक्री और सेवा कं, लिमिटेड) चेहरे की पहचान कार्यों के साथ 22 कैमरों खरीदा है और उंहें 7 दुकानों में स्थापित किया । स्टोर में प्रवेश करने वाले लोगों की संख्या गिनें और महिलाओं और उम्र के लिए पुरुषों के अनुपात जैसी जानकारी का विश्लेषण करें। उपभोक्ता गरिमा और गोपनीयता की जानकारी के उल्लंघन के कारण, वह १००,००० युआन जुर्माना लगाया गया था ।

जनवरी-जून 2021 में कुल 430,000 से ज्यादा फेस फोटो एकत्र कर अपलोड किए गए। इन 430,000 "Pengyou" के लिए, वे क्या सोचते हैं?

मामले की मानें तो पार्टियों ने स्टोर में उपभोक्ता की जानकारी इकट्ठा करने वाले कैमरों को खत्म कर दिया है और अपलोड किए गए फेस फोटो को भी एक कंपनी ने डिलीट कर दिया है । पर्यवेक्षण के अनुसार पक्षकारों की कोई अवैध आय नहीं होती है । "उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून" और अन्य प्रासंगिक राष्ट्रीय विनियमों के अनुसार, शंघाई जियाओपेंग बिक्री कंपनी को अवैध व्यवहार को सही करने का आदेश दिया गया था और १००,००० युआन का जुर्माना लगाया गया था ।

हाल के महीनों में जियाओपेंग मोटर्स की बिक्री और बाजार का प्रदर्शन तेजी से बढ़ा है । जब ये चीजें होती हैं तो जियाओपेंग का रवैया क्या है?

आधिकारिक जवाब

इस खबर के टूट जाने के बाद संपादक ने तुरंत जियाओपेंग की आधिकारिक ग्राहक सेवा कर्मचारियों से जुड़े होकर जियाओपेंग की शंघाई शाखा की यूजर प्राइवेसी के बारे में पूछताछ की ।

प्रश्नः शंघाई जियाओपेंग सेल्स कंपनी पर अवैध रूप से चेहरे का डेटा इकट्ठा करने के लिए जुर्माना लगाया गया था । Xiaopeng अधिकारी इस मामले को कैसे देखते हैं?

ग्राहक सेवा: मैं इस घटना के बारे में उपभोक्ताओं से माफी मांगता हूं । मूल इरादा केवल स्टोर यातायात और आयु और लिंग अनुपात रिकॉर्ड करने के लिए किया गया था । इन डेटा को रिकॉर्ड करने का मूल इरादा उपयोगकर्ता आयु और लिंग डेटा के आधार पर स्टोर सेवा व्यवसाय को अनुकूलित करना था। ताकि उपयोगकर्ताओं को एक बेहतर सेवा अनुभव लाया जा सके।

प्रश्नः पिछले साल 315 की पार्टी में इस घटना पर एक रिपोर्ट आई थी और जियाओपेंग ने अभी भी इस संदर्भ में डेटा रिकॉर्ड करने के लिए इस तरीके का इस्तेमाल किया था। क्या यह अनुचित लगता है?

ग्राहक सेवा: हमें अभी भी इस मामले के बारे में उपयोगकर्ताओं से माफी मांगनी होगी। हम भविष्य में उपयोगकर्ताओं के गोपनीयता अधिकार सुनिश्चित करने के लिए जितनी जल्दी हो सके कैमरे भी हटा देते हैं।

प्रश्न: Xiaopeng मोटर्स ही एक स्मार्ट कार का एक गुण है । जियाओपेंग मोटर्स के अंदर कई कैमरे और माइक्रोफोन हैं। तो एकत्र किए गए डेटा कहां संग्रहीत किए जाते हैं?

ग्राहक सेवा: इनमें से अधिकांश डेटा का उपयोग केवल वास्तविक समय के सहयोग के लिए किया जाता है, और स्थानीय रूप से या क्लाउड में संग्रहीत नहीं किया जाएगा, और कुछ विशिष्ट रिकॉर्ड किए गए डेटा केवल स्थानीय रूप से संग्रहीत किए जाएंगे, इसलिए चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

प्रश्न: Xiaopeng भविष्य में उपभोक्ताओं के गोपनीयता अधिकारों की रक्षा कैसे करता है?

ग्राहक सेवा: भविष्य के उपभोक्ता गोपनीयता अधिकारों के बारे में, ग्राहक सेवा प्रासंगिक रिकॉर्ड बना दिया है और भविष्य में संचार के लिए ऑटोमोबाइल डेटा टीम से संपर्क करेंगे ।

इस घटना के बाद जियाओपेंग ऑटोमोबाइल की आधिकारिक जांच का रिकॉर्ड उपरोक्त है ।

उपयोगकर्ता की गोपनीयता की रक्षा कैसे करें?

इस साल अप्रैल में टेस्ला को इन-कार कैमरों के साथ उपभोक्ता घटनाओं की रिकॉर्डिंग के बारे में उजागर किया गया था । न केवल तस्वीर की गुणवत्ता अपेक्षाओं से अधिक थी, बल्कि ध्वनि भी बहुत स्पष्ट थी। इस घटना के टूट जाने के बाद, इसने जल्दी से दुनिया भर में netizens और उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित किया। , कोई भी "दूसरों के द्वारा देखा" होना चाहता है जब उसके सभी कार्यों और ध्वनियों चला रहे हैं ।